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關於退貨退款

退貨政策

· 最好.這就是我們對我們的產品和服務的保證,您可以在收到商品後七天內退貨,我們很樂意為您無理由申請退款或更換。

· 請確保您的物品未使用且與您收到的物品完全相同,標籤完好無損。如果退回給我們的產品處於不可接受的狀態,我們保留不退款或換貨的權利。請提交您的購買證明或收據以完成退貨。

· 請不要將您的包裹寄回給製造商。請注意,買家必須與我們合作的商家承擔退貨的所有費用,並提供正確的包裹跟踪號碼。如果包裹無法追踪,我們將不對在運送途中丟失的任何包裹負責。

·不可退貨/不可退款的物品包括通過零售商購買的物品、購買的錯誤物品、狀況良好的物品、錯誤交付的物品或因客戶處理不當而損壞的物品。

·如需退貨查詢,請發送電子郵件至[email protected] 或點擊聯繫我們,联系在线客服或者产品推广页面留言。


損壞商品政策

·如果物品在運輸過程中損壞,您可以向我們發送電子郵件並附上證明(附圖片/視頻)至[email protected]。需要提供視頻/圖像中的損壞證明。我們將使用視頻/圖像相應地評估損壞情況,並為您提供可用的相關選項。在大多數情況下,我們將為您申請退款退貨。


退款政策

·收到並檢查您的退貨後,我們將向您發送有關退貨商品的電子郵件通知。我們還將通知您退款的狀態。

·如果退款獲得批准,退款將得到處理,我們將委託送貨的物流公司上門處理退貨事宜。對於711或者全家門店收取商品的,將由711或者全家門店處理退貨事宜。處理時間可能不同;我們會促進退貨流程,但應該需要幾天時間。

·我們的 7 天無問題退款政策擴展到涵蓋通過此方法完成的購買。


延迟或丢失的退款

·如果一周後您仍未收到退款,聯繫給您辦理退貨的門店或者取貨退貨的物流公司人員,完全處理您的退款可能需要一些時間。

·如果您已完成上述所有操作,但仍未收到退款,請通過[email protected]與我們聯繫。